Maatje Jos: in een lastige periode beleef je samen het leven

Verschillende mensen ontmoeten. Jarenlang vond Jos dit het meest aantrekkelijk in zijn werk als docent. Als hij met pensioen gaat en SchuldHulpMaatje start in zijn woonplaats aarzelt hij geen moment. “Dit vrijwilligerswerk lijkt wel voor mij gemaakt.”

Hij woont in een dorp waar mensen elkaar kennen. Toch dreigt echt contact van mens tot mens te verdwijnen, vindt Jos. “Ik spring graag in dat gat. Als SchuldHulpMaatje kom ik bij allerlei verschillende mensen thuis. Ik help hen met geldzorgen of schulden. Iedereen is anders en elke situatie ook.” Zo komt Jos al ruim een jaar bij Marco. “Marco heeft geen schulden, maar er gebeurt veel in zijn leven. Wij voelen elkaar goed aan. Samen ontdekken we wat zijn mogelijkheden zijn.”  

Zelf in de vingers krijgen
Jos bezoekt Marco elke vrijdag. Na een scheiding komt er veel op Marco af. Bijvoorbeeld zijn administratie en financiën, die zijn ex-partner tot dan toe netjes heeft geregeld. Door een oogaandoening, slechte concentratie en dyslexie vindt Marco het lastig om dit over te nemen. Kort daarna krijgt hij ook nog een burn-out en later de diagnose kanker. Marco: “Mijn tafel lag vol met papieren in ambtenarentaal. Maar waar moest ik nu wel of niet iets mee doen? Vroeger kon ik hiervoor terugvallen op mijn ouders. Maar nu wil ik dat niet meer. Ik wil het zelf in de vingers hebben.”

Je verhaal doen
Jos helpt Marco om weer grip te krijgen op zijn situatie. “Door rustig nadenken krijgen we het hele plaatje compleet: inkomsten en uitgaven, partijen die betrokken zijn en de mogelijkheden die Marco heeft. Als Maatje ben je niet alleen betrokken bij de geldproblemen, je ondersteunt ook met het organiseren van het leven.” SchuldHulpMaatje zijn geeft Jos veel voldoening. Het is niet altijd makkelijk. “Geldzorgen en schulden geven vaak spanningen. En er is in ons land veel bureaucratie. Ik laat mensen dus eerst maar eens hun verhaal doen.” Marco herkent de spanning van ongelezen post. “Ik heb een kort lontje. De computer en ik zijn geen vrienden van elkaar. In het begin had ik veel ‘ruzie’ met de mail. Nu weet ik beter waar ik op moet letten en dat ik bijvoorbeeld ook de spam moet bekijken. Dankzij hulp van Jos kan ik nu zelf de post op de computer openen en de letters vergroten om mijn post te lezen.”

Het leven samen beleven
Een goede klik tussen Maatje en hulpvrager is belangrijk. De coördinator van SchuldHulpMaatje kent de Maatjes en maakt als eerste kennis met een nieuwe hulpvrager. Daarbij kijkt zij goed welk Maatje past bij welke hulpvrager. Marco leert van Jos en Jos leert ook van het hulp bieden aan Marco. “Mijn frustratie is dat bedrijven mensen in nood soms onfatsoenlijk te woord staan. Dat verandert dan als ik als Maatje met de hulpvrager samen een telefoontje doe, maar frustrerend is het wel. Het is fijn als een hulpvrager weer zelfvertrouwen krijgt, een bedrijf niet meer als vijand ziet en zelf tot oplossingen komt. Dan is het tijd om de hulp af te bouwen. Je beleeft eigenlijk met elke hulpvrager een tijdlang samen het leven en dat is heel bijzonder.”