Hulp vragen bij zijn administratie en geldzorgen. Marco vond het een enorme drempel. Ruim een jaar later is hij enorm blij dat hij de stap heeft gezet. “Met een SchuldHulpMaatje sta je er niet meer alleen voor. Iemand die met je meeleest, je twijfel wegneemt, je helpt met bellen naar instanties… de opluchting is heel groot. Ik weet nu dat ik het zelf financieel red.”
Na zijn scheiding drie jaar geleden komt er veel op Marco af. Bijvoorbeeld zijn administratie en financiën, die zijn ex-partner tot dan toe netjes heeft geregeld. Door een oogaandoening, slechte concentratie en dyslexie vindt Marco het lastig om dit over te nemen. Kort daarna krijgt hij ook nog een burn-out en later de diagnose kanker. “Mijn tafel lag vol met papieren in ambtenarentaal. Maar waar moest ik nu wel of niet iets mee doen? Vroeger kon ik hiervoor terugvallen op mijn ouders. Maar nu wil ik dat niet meer. Mijn financiële situatie is geen geheim, maar ik wil het zelf in de vingers hebben.”
Samen stappen zetten
De zus van Marco helpt hem hulp te vinden. Zodat hij zelf weer grip krijgt op zijn administratie. Marco: “Zo kwam Maatje Jos bij mij thuis. Elke vrijdag kijkt hij met me mee en helpt bij wat er nodig is.” De basis van Marco’s administratie blijkt op orde. “Dus zijn we de inkomsten en uitgaven samen gaan bekijken”, vertelt Jos. “Ook nemen we elke week de post door. Welke post is belangrijk, waar moeten we iets mee? We doen telefoontjes en we bespreken hoe Marco’s week is verlopen. Als Marco voor een moeilijke afspraak staat, nemen we soms zijn tactiek door.” Marco is blij met Jos. “Ik heb een kort lontje en de computer en ik zijn geen vrienden. In het begin had ik veel ‘ruzie’ met de mail. Nu weet ik waar ik op moet letten en dat ik bijvoorbeeld ook de spam moet bekijken.” Marco houdt de post en mail nu weer zelf bij. Dankzij hulp van Jos weet hij nu hoe hij op de computer de letters van brieven kan vergroten, zodat hij het kan lezen.
Maatje is klankbord
Hulp van een SchuldHulpMaatje betekent niet dat een ander je problemen oplost, legt Marco uit. “Het betekent wel dat je een klankbord hebt. Ik krijg in mijn situatie te maken met allerlei instanties. Ik word nerveus van alle veranderingen en alles wat ik moet regelen. Dan ben ik geneigd om te denken ‘laat maar’. De hulp van Jos geeft rust in mijn koppie. Hij kijkt mee en weet welke wegen ik moet bewandelen. We drinken samen koffie, hij vraagt hoe het met me gaat en noemt even waar ik om moet denken. Het is belangrijk dat je samen een klikt hebt, want je bespreekt privézaken. Daarom is er eerst een kennismakingsgesprek.”
Dromen
Inmiddels durft Marco weer voorzichtig te dromen. “Ik kan niet terug naar mijn oude baan, met werkweken van meer dan zestig uur. Het is nog onzeker hoeveel energie ik straks heb na mijn herstel. Ik wil graag omscholen en weer aan het werk.” Marco en Jos hebben ontdekt dat Marco een goede verzekering heeft als hij ooit toch arbeidsongeschikt wordt. “Jos helpt me om na te denken over de toekomst. Wat kan er gebeuren? Waar moet ik rekening mee houden? Het is spannend hoe het gaat met inkomsten en vaste lasten. Maar door die verzekering is de kans dat ik de hypotheek niet meer kan betalen nihil. Ik kan me financieel redden en dat geeft rust.”
