Ervaringsverhalen
Lees de verhalen van Iwan, Ed en Matthias
Als mensen (een deel van) hun inkomen verliezen, dan kan dat financiële gevolgen hebben en tot problemen leiden. Toch wachten mensen gemiddeld drie tot vijf jaar voordat ze hulp inschakelen. Daarom is het nodig dat iemand anders hen de vraag durft te stellen: “Red je het wel?”. Stel jij de vraag?
Lees de verhalen van Iwan, Ed en Matthias
Uit schaamte of trots vinden veel mensen het lastig om over hun geldzorgen of problemen te praten. Het helpt als je aangeeft dat ze echt geen uitzondering zijn. Zo maak je de drempel lager. Zeg bijvoorbeeld: ‘Als mensen hun baan kwijtraken, verandert er vaak van alles. Een andere dagindeling, het missen van collega's en lagere inkomsten waardoor geldstress kan ontstaan. Hoe is dat bij jou?’ En benadruk dat ze niet de enige zijn.
Als je meteen naar iemands financiën vraagt, dan ga je voor veel mensen te snel. Begin met vragen hoe het met iemand gaat, hoe iemand de nieuwe situatie ervaart en stuur het gesprek geleidelijk in de richting van financiën. Dat kan door vragen te stellen zoals: 'Hoe is het voor jou om zonder werk te zijn? Waarin raakt het jou? Ik kan me voorstellen dat het sociaal, praktisch, mentaal en financieel iets met je doet. Nu je geen salaris meer ontvangt, kan het best stressvol zijn of je uitkomt met je inkomen. Heb je een andere inkomstenbron kunnen vinden? Sluit die aan bij je uitgavenpatroon of moet je lastige keuzes maken? Red je het wel?' Je kunt vervolgvragen stellen als ‘Hoe pak jij het aan?’ of ‘Welke gevolgen heeft de nieuwe situatie voor je?’ of ‘Waar kan ik je bij helpen?’
Geldzorgen zijn een grote stressbron. Mensen schamen zich ervoor en vinden dat ze het zelf moeten oplossen. Wat dan niet helpt, is een verwijt of een oordeel. Wat wel helpend kan zijn, is dat je mensen een keus geeft, zodat ze het gevoel van controle terugkrijgen. Bijvoorbeeld zo: ‘Er zijn mogelijkheden om hulp te krijgen bij je financiën. Ook als je nog geen schulden hebt maar als je je zorgen maakt hoe je rond kunt komen met je uitkering. Jij kunt daarbij zelf kiezen waarvoor je hulp wilt. Aan welke hulp of oplossing denk jij?’
SchuldHulpMaatje 2023
